تغيّرت خطة السفر بعد إصدار التأشيرة؟ يمكنك طلب إلغاء تأشيرة الخروج والعودة لأفراد الأسرة عبر أبشر وفق شروط الخدمة. أهم ما تبدأ به هو التأكد من مكان وجود صاحب التأشيرة، وتاريخ إصدارها، والموعد المدون للعودة. إلغاء حجز الطيران وحده لا يكفي لإغلاق ملف التأشيرة، لذلك راجع حالتها مبكرًا عندما يتأكد قرار عدم السفر.
متى تستخدم خدمة إلغاء التأشيرة؟
تدرج أبشر خدمة إلغاء التأشيرات الصادرة لأفراد الأسرة والعمالة المنزلية ضمن خدمات الجوازات. ويركز هذا الدليل على فرد الأسرة الذي بقي داخل السعودية وتغيّرت ترتيبات سفره. قبل البدء، افتح بيانات الشخص الصحيح في حسابك، خصوصًا إذا كانت لديك تأشيرات لأكثر من مرافق. ويمكن مراجعة وصف الخدمة في دليل خدمات الجوازات في أبشر.
شروط الإلغاء والمهلة التي ينبغي الانتباه لها
يبين دليل أبشر الرسمي، صفحة 19 الشروط الأساسية التالية:
- وجود الشخص صاحب التأشيرة داخل المملكة عند تنفيذ الإلغاء.
- إتمام الإلغاء خلال تسعين يومًا محسوبة من الإصدار، أو قبل موعد العودة المسجل بالتأشيرة، مع الالتزام بالموعد الأسبق.
- ألا توجد مخالفة سابقة بسبب ترك تأشيرة صادرة وغير مستخدمة دون إلغاء.
- تُطبّق الغرامات وفق الأنظمة عند تجاوز الفترة المحددة دون إلغاء.
عمليًا، سجّل تاريخ الإصدار وموعد العودة معًا، ولا تكتفِ بحساب تسعين يومًا وحدها. فإذا حلّ موعد العودة أولًا، فهو الموعد الذي يجب أن تسبقه بالإجراء. راجع كذلك الشروط التي تعرضها المنصة وقت الطلب؛ فقد تحتاج الحالات المتأخرة أو المقيدة بمخالفة إلى معالجة بحسب وضعها.
خطوات إلغاء الخروج والعودة لأحد أفراد الأسرة
- سجّل الدخول بنفسك إلى حسابك في أبشر أفراد وأكمل التحقق المطلوب.
- انتقل إلى «خدمات أفراد الأسرة»، ثم الخدمات، وافتح «التأشيرات» بحسب ترتيب الواجهة.
- اختر فرد الأسرة الذي صدرت له التأشيرة، وطابق اسمه ورقم إقامته قبل المتابعة.
- حدد تأشيرة «خروج وعودة» المطلوب إلغاؤها، وراجع تفاصيلها والشروط المعروضة.
- نفّذ تأكيد الإلغاء بعد التأكد من الاختيار، ثم راجع النتيجة وحالة التأشيرة.
إذا انقطع الاتصال بعد التأكيد، استعلم عن الحالة أولًا قبل إعادة المحاولة. ومن المفيد الاحتفاظ بإشعار التنفيذ أو مرجع العملية إن ظهر، مع تدوين تاريخها. هذه المراجعة تساعدك على التمييز بين طلب مكتمل ومحاولة توقفت قبل نهايتها.
هل تُسترد الرسوم بعد إلغاء التأشيرة؟
توضح الأسئلة الشائعة الرسمية لأبشر أن رسوم التأشيرة لا تُعاد بعد إلغائها. لذلك لا تبنِ قرار الإلغاء على وعد باسترداد المبلغ. وإذا استعنت بمكتب خدمات، اطلب توضيح أتعابه قبل الاتفاق، وتحقق من أي مبالغ تظهر على معاملتك عبر القنوات الرسمية، دون الاعتماد على رسوم متداولة بلا مصدر.
ماذا لو كان فرد الأسرة خارج المملكة؟
خدمة الإلغاء الموضحة هنا تشترط وجود صاحب التأشيرة داخل السعودية. أما إذا كان مسافرًا وتحتاج إلى وقت إضافي لعودته، فراجع شروط الخدمة المناسبة لوضعه في مقال تمديد تأشيرة الخروج والعودة لأفراد الأسرة خارج المملكة. لا تختَر إلغاء سجل التابع لمجرد رغبتك في تأجيل العودة؛ حدّد أولًا الغرض من المعاملة وأثرها على السجل.
إذا لم يظهر خيار الإلغاء أو تعثرت العملية
راجع اسم المستفيد، ومكان وجوده، والتواريخ، ونص رسالة الخطأ. وتجنب افتراض أن كل تعثر سببه رسوم غير مسددة. تتيح أبشر خدمة «تواصل» لتقديم طلب للجوازات عند تعذر تنفيذ المعاملة إلكترونيًا؛ ومسارها المنشور: خدماتي، ثم خدمات، ثم الجوازات، ثم تواصل. جهّز وصفًا واضحًا للمشكلة والمرفقات التي تطلبها الخدمة، وتابع الرد من القناة نفسها.
للاستفسار من مكتب تيسير، ابدأ بوصف عام للحالة: هل الشخص داخل المملكة؟ وهل المهلة ما زالت قائمة؟ لا ترسل كلمة مرور أبشر أو رمز التحقق، واحجب البيانات غير اللازمة من صور الشاشة. نجاح المعاملة يتوقف على الشروط وحالة المستفيد وقرار الجهة المختصة.
جرى التحقق من المصادر الرسمية في 16 أكتوبر 2026. يُرجع إلى متطلبات أبشر الظاهرة وقت تقديم الطلب.