نعم، تتيح أبشر تمديد تأشيرة الخروج والعودة لأفراد الأسرة الموجودين خارج السعودية. يبدأ الطلب من حساب المواطن أو المقيم الذي تظهر الأسرة ضمن خدماته، مع التحقق من أهلية المستفيد واستيفاء شروط التمديد والسداد. إذا اقترب موعد العودة وتغيّرت خطط السفر، فابدأ بمراجعة التأشيرة والإقامة والجواز قبل اختيار مدة جديدة. تؤكد خدمات الجوازات في أبشر إتاحة هذه الخدمة إلكترونيًا.
من يقدم طلب التمديد للأسرة؟
المستفيد من الخدمة هو المواطن أو المقيم صاحب حساب أبشر المسجل والمفعّل. ولأفراد الأسرة، يحدد دليل أبشر مسار «خدمات أفراد الأسرة»، ثم «خدمات»، ثم «التأشيرات». اختر الشخص المرتبط بحسابك بعناية؛ فوجود حساب مستقل للمسافر لا يعني أن الطلب سيظهر فيه بالمسار نفسه.
قائمة تجهيز قبل فتح الخدمة
- راجع اسم فرد الأسرة ورقم إقامته في حسابك، خاصة عند تشابه أسماء الأبناء.
- جهّز بيانات التأشيرة الحالية ونوعها وتاريخ انتهائها، وتاريخ العودة الذي تحتاجه فعليًا.
- طابق بيانات الجواز المسجلة مع الجواز الذي سيستخدمه المسافر، وراجع تاريخ انتهائه.
- افحص صلاحية الإقامة قبل سداد مبلغ أو اعتماد حجز جديد.
- احتفظ ببيانات عملية السداد للمراجعة، دون إرسال بيانات الحساب البنكي أو رموز التحقق لأي شخص.
شروط الإقامة والتواجد خارج المملكة
يشترط دليل أبشر وجود المستفيد خارج المملكة عند التمديد، وسداد الرسوم، وعدم تسجيل الحالات المانعة المحددة بالخدمة على الأطراف المعنية. وفي خيار التمديد بالأيام لتأشيرة السفرة الواحدة، يورد الدليل صلاحية إقامة لا تقل عن 90 يومًا إضافة إلى المدة المدخلة. أما خيار «العودة قبل»، فيحدد آخر يوم للدخول، ويُعتمد الميلادي عند اختلاف التقويمين. راجع الشروط المعروضة لحالتك قبل التأكيد؛ والتفاصيل موثقة في دليل أبشر، صفحة 18.
هل توجد مدة محددة لصلاحية الجواز؟
لم يتبين في وصف خدمة التمديد الذي راجعناه حد مستقل لصلاحية الجواز يمكن تعميمه على جميع الحالات. لذلك لا تعتمد رقمًا متداولًا دون التحقق من شرط الخدمة نفسها. وإذا تغير جواز أحد أفراد الأسرة، راجع دليل تحديث معلومات جواز المقيم لأفراد الأسرة لمعرفة ما يلزم التحقق منه قبل متابعة معاملتك.
خطوات تمديد الخروج والعودة عبر أبشر
- ادخل إلى أبشر أفراد بنفسك، ثم افتح خدمات أفراد الأسرة والتأشيرات.
- حدد فرد الأسرة المطلوب، وافتح خيار تمديد الخروج والعودة عند ظهوره.
- راجع بيانات المستفيد والتأشيرة، ثم اقرأ المتطلبات المعروضة كاملة.
- اختر المدة أو تاريخ العودة المتاح، وتأكد من توافقه مع شروط الإقامة.
- تحقق من السداد والمبلغ المطلوب، ثم راجع ملخص الطلب قبل تأكيده.
- بعد التنفيذ، تحقق من حالة التأشيرة وتاريخ العودة المحدث، واحتفظ بالنتيجة للرجوع إليها.
هذه خطوات تنظيمية للمراجعة؛ قد يختلف ترتيب الشاشة وتسميات بعض الخيارات مع تحديث واجهة أبشر.
كم رسوم التمديد؟
لا نعتمد هنا مبلغًا ثابتًا؛ فالأرقام الموجودة في بعض الأدلة القديمة لا تكفي وحدها لتأكيد إجمالي حالتك حاليًا. تحقق من رسوم نوع التأشيرة والمدة المطلوبة عبر قنوات المدفوعات الحكومية، وطابق السداد مع الخدمة. واسأل مسبقًا عن أي أتعاب مساعدة منفصلة قبل الموافقة عليها.
أخطاء تؤخر تجهيز الطلب
- فتح خدمة تمديد الزيارة العائلية بدل خدمة الخروج والعودة.
- تطبيق مسار العمالة على فرد من الأسرة دون مراجعة القسم الصحيح.
- اعتبار خصم الرسوم إثباتًا كافيًا على اكتمال التمديد.
- تأكيد رحلة جديدة اعتمادًا على مدة متوقعة قبل التحقق من نتيجة الطلب.
أسئلة شائعة
من أي تاريخ تُحسب مدة التمديد؟
بحسب الأسئلة الشائعة في أبشر، يبدأ التمديد من تاريخ انتهاء التأشيرة، لذا راجع التاريخ النهائي الناتج.
هل يمكن تجديد إقامة الأسرة وهم بالخارج؟
نعم، تؤكد أبشر إتاحة ذلك من خدمات أفراد الأسرة، مع تطبيق شروط تجديد الإقامة.
ماذا أفعل إذا تعذر تنفيذ الطلب؟
سجّل نص الملاحظة وراجع البيانات المطلوبة. وتتيح أبشر خدمة «تواصل» لتقديم طلب للجوازات عند تعذر التنفيذ إلكترونيًا. المساعدة في التجهيز لا تضمن الموافقة ولا مدة إنجاز محددة.
للمساعدة الأولية، اشرح حالتك دون إرسال كلمة مرور أبشر أو رمز الدخول أو صور وثائق كاملة عبر واتساب.